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    泸州市福利彩票中心:客戶意見調查

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    1、發函調查:營銷運營中心一年一次向顧客發放和回收“顧客滿意度調查表”。
     
    2、客戶走訪:營銷運營中心每年對客戶進行走訪,了解產品使用情況。

    3、電話、郵件溝通:業務員應對售后產品及時跟蹤使用情況并反饋給相關部門。

    4、對以上所有形式的信息內容應詳細記錄。


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